1. Rückgaberecht
14 Tage Bedenkzeit für ungetragene Originalware. Schnelle Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Rechtsgrundlagen Schweiz
Widerruf & Rückerstattung (Refund Policy)
Freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht für ungetragene Kleidungsstücke mit TPM Atelier-Siegel.
Grundsätze
Wesentliche Eckpunkte auf einen Blick
Die TPM Mode & Textil AG legt höchsten Wert auf Transparenz, rechtliche Verlässlichkeit und den Schutz Ihrer Verbraucherrechte nach Schweizer Bundesrecht.
Schweizer Gesetzeskonformität
Alle Regelungen basieren auf dem Schweizerischen Obligationenrecht (OR) sowie dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
Fairness & Verbraucherschutz
Klare Richtlinien zu Lieferfristen, Rückgaberechten und Zahlungsabwicklung ohne versteckte Gebühren oder unzulässige Einschränkungen.
Sicherheit & Integrität
Modernste Verschlüsselungsstandards (SSL/TLS) für sämtliche Transaktions- und Kommunikationsdaten zwischen Ihnen und unserem Webserver.
Ihre Befugnisse
Rechte der Kundinnen und Kunden in der Schweiz
Ihre rechtlichen Ansprüche im Zusammenhang mit Verträgen, Lieferungen und Datenverarbeitungen bei TPM.
Schnelle Erstattung
Rückzahlung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Qualitätsprüfung.
Transparenz
Volle Rückerstattung des Kaufbetrags.
Häufige Fragen
Fragen zu dieser Richtlinie
Häufig gestellte Fragen von Kundinnen und Kunden zur praktischen Anwendung unserer Richtlinien.
E-Mail an info@tpm-shop.com senden und Rücksendeetikett erhalten.