Freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht für ungetragene Kleidungsstücke mit originalem TPM Atelier-Siegel.
Die TPM Mode & Textil AG legt höchsten Wert auf Transparenz, rechtliche Verlässlichkeit und den Schutz Ihrer Verbraucherrechte nach Schweizer Bundesrecht.
Alle Regelungen basieren auf dem Schweizerischen Obligationenrecht (OR) sowie dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
Klare Richtlinien zu Lieferfristen, Rückgaberechten und Zahlungsabwicklung ohne versteckte Gebühren oder unzulässige Einschränkungen.
Modernste Verschlüsselungsstandards (SSL/TLS) für sämtliche Transaktions- und Kommunikationsdaten zwischen Ihnen und unserem Webserver.
Obwohl das Schweizerische Obligationenrecht (OR) für den Onlinehandel kein gesetzliches Widerrufsrecht vorsieht, gewährt die TPM Mode & Textil AG allen Kunden ein freiwilliges, 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.
Die Kleidung muss sich im ungetragenen, unbeschädigten Originalzustand befinden, mit sämtlichen Etiketten und im Original-Kleidersack. Maßanfertigungen oder individuell angepasste Kleidungsstücke sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Nach Eingang und Qualitätsprüfung in unserem Zürcher Atelier erstatten wir den vollen Kaufbetrag innerhalb von 3 bis 5 Werktagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel (TWINT, Bankkonto oder Kreditkarte) zurück.
Ihre rechtlichen Ansprüche im Zusammenhang mit Verträgen, Lieferungen und Datenverarbeitungen bei TPM.
Probieren Sie die Modelle in Ruhe zu Hause an. Gefällt ein Schnitt nicht, senden Sie ihn einfach zurück.
Keine zwangsweisen Gutscheine: Sie erhalten Ihr Geld auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.
Häufig gestellte Fragen von Kundinnen und Kunden zur praktischen Anwendung unserer Richtlinien.
Schreiben Sie an info@tpm-shop.com unter Nennung Ihrer Bestellnummer, und Sie erhalten innerhalb von 2 Stunden ein Schweizer Post Retourenlabel.