Zuverlässige Schweizer Logistik via Swiss Post und sichere Zahlungsoptionen in Schweizer Franken (CHF).
Die TPM Mode & Textil AG legt höchsten Wert auf Transparenz, rechtliche Verlässlichkeit und den Schutz Ihrer Verbraucherrechte nach Schweizer Bundesrecht.
Alle Regelungen basieren auf dem Schweizerischen Obligationenrecht (OR) sowie dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
Klare Richtlinien zu Lieferfristen, Rückgaberechten und Zahlungsabwicklung ohne versteckte Gebühren oder unzulässige Einschränkungen.
Modernste Verschlüsselungsstandards (SSL/TLS) für sämtliche Transaktions- und Kommunikationsdaten zwischen Ihnen und unserem Webserver.
Wir liefern flächendeckend in die gesamte Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Sämtliche Pakete werden direkt aus unserem Atelier-Zentrallager an der Birmensdorferstrasse 150 in Zürich mit der Schweizerischen Post (Post CH AG) versendet.
Ab einem Bestellwert von 150.00 CHF erfolgt die Zustellung per Schweizer Post Priority (A-Post) für Sie vollständig kostenfrei. Für Bestellungen unter 150.00 CHF berechnen wir eine Pauschale von 8.50 CHF für den klimaneutralen 'Pro Clima' A-Post-Versand.
Bestellungen, die werktags bis 14:00 Uhr eingehen, verlassen unser Atelier noch am selben Tag. Die Regellaufzeit beträgt 1 bis maximal 2 Werktage. Expresszustellungen am Folgetag vor 09:00 Uhr sind auf Anfrage möglich.
Wir akzeptieren TWINT, PostFinance Card, PostFinance E-Finance, Visa, Mastercard sowie den Kauf auf Rechnung für verifizierte Schweizer Privatkunden.
Ihre rechtlichen Ansprüche im Zusammenhang mit Verträgen, Lieferungen und Datenverarbeitungen bei TPM.
Jede Sendung ist bis zu einem Warenwert von 1'500 CHF versichert und verfügt über eine lückenlose Schweizer Post Trackingnummer.
Bei Auswahl von Kauf auf Rechnung gilt ein Zahlungsziel von 20 Kalendertagen ab Paketzustellung ohne zusätzliche Gebühren.
Häufig gestellte Fragen von Kundinnen und Kunden zur praktischen Anwendung unserer Richtlinien.
Ja, wählen Sie beim Checkout 'Click & Collect Atelier Zürich' und holen Sie Ihre Kleidung kostenfrei an der Birmensdorferstrasse 150 ab.
Die Schweizerische Post hinterlässt eine Abholungseinladung oder deponiert das Paket in Ihrem geschützten Milchkasten/Ablagefach.